[ toll free: 737 173 774 ] mail us: info@bohemiagshop.cz
Zakoupením zboží kupující stvrzuje, že akceptuje Obchodní podmínky pro dodávku zboží stanovené prodávajícím. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami a jsou pro obě strany závazné. Zakoupením zboží kupující zároveň stvrzuje, že se podrobně seznámil se zněním těchto obchodních podmínek, kromě jiného i se svými právy, která pro něho vyplývají z odstavce "Ochrana osobních údajů"
Osobní údaje jsou zpracovávány na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 (GDPR).
Firma G-shop Bohemia s.r.o. je tvořena jedinou osobou, Ing Vladimírem Mikulcem, jednatelem společnosti, který je současně jediným zaměstnancem a tedy - ve smyslu GDPR - rovněž správcem a který stanoví účel a způsob zpracování osobních údajů ve společnosti. Je tedy jedinou osobou přímo odpovědnou za výkon práce, jejíž součástí je nakládání s osobními údaji. Výhradním a jediným účelem zpracování osobních údajů ve firmě G-shop Bohemia s.r.o. je vypracování daňových dokladů. Daňové doklady jsou vydávány jak firmám, tak i fyzickým osobám na základě zadaných objednávek. Správce a jednatel společnosti v jedné osobě zpracovává osobní údaje transparentně, tak aby se kdokoli měl možnost seznámit se zpracováním svých osobních údajů, které správce provádí.
Základní databáze zákazníků je vedena v centrálním počítači firmy, k němuž má přístup pouze jednatel společnosti, který garantuje, že osobní údaje v těchto databázích jsou pod jeho výhradní kontrolou a nemohou být zneužity. Každý nový zákazník na e-shopu firmy G-shop Bohemia je v prvním kroku objednávky požádán o souhlas se zpracováním osobních údajů, aby mohla být zakázka realizována a vytvořen daňový doklad, zákazník má též možnost poté požádat o smazání svých údajů. Každému zákazníku dáváme současně právo požádat na e-mailové adrese info@bohemiagshop.cz o vyřazení z databáze zákazníků a tím i smazání veškerých údajů. Každá takováto žádost bude kladně vyřízena do 24 hodin od podání.
Fakturační databáze firmy G-shop Bohemia s.r.o. je uložena ve zvláštním stolním počítači, který z důvodu, aby nemohlo
dojít k napadení či zneužití hackery, není připojen k internetu. Rovněž i k tomuto počítači má výhradní přístup pouze jednatel společnosti, případné osobní údaje, které obsahuje tato databáze, jsou pod jeho výhradní kontrolou a nemohou být zneužity. Přesto i zde má každý zákazník právo požádat na e-mailové adrese info@bohemiagshop.cz o vyřazení z fakturační databáze a tím i smazání případných osobních údajů. Každá takováto žádost bude kladně vyřízena rovněž do 24 hodin od podání.
Jednatel společnosti Ing Vladimír Mikulec, správce ve smyslu GDPR a jediný zaměstnanec v jedné osobě garantuje, že osobní údaje v případech, kdy zákazníci nevznesou požadavek na vyřazení z databází, jsou v bezpečí a pod jeho výhradní a osobní kontrolou.
Zadáním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s obchodními podmínkami a že souhlasí se zpracováním osobních údajů v nezbytném rozsahu pro účely vystavení daňového dokladu. Předmětem obchodu je zboží uvedené v objednávce kupujícího. Technické údaje a parametry uvedené u jednotlivých položek jsou nezávaznými údaji, které vycházející z údajů výrobců. Pokud vzniknou jakékoli nesrovnalosti, je prodávající povinen kupujícího neprodleně kontaktovat. Prodávající se zavazuje dodávat odběratelům pouze zboží v perfektním stavu a v souladu s vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží vyhovující daným normám, předpisům a nařízením platným na území České republiky Prodávající je povinen řádně vybavit předmět českým návodem k obsluze. Elektronická objednávka je platná po vyplnění veškerých požadovaných údajů, uvedených v objednávkovém formuláři. Objednávka je současně návrhem kupní smlouvy, dodáním zboží je tato kupní smlouva naplněna.. K uzavření kupní smlouvy se vyžaduje formální potvrzení objednávky prodávajícím. V náročnějších případech, zejména v případě objednání dražšího zboží, si prodávající vyhrazuje právo potvrzení objednávky osobně, případně úhradu finanční zálohy kupujícím. V př&i acute;padě výrazné změny kurzu zahraniční měny nebo ke změně ceny nebo sortimentu ze strany dodavatele, vyhrazuje si prodávající právo objednávku po dohodě s kupujícím přizpůsobit, případně od ní jednostranně odstoupit.
Potvrzení objednávky po jejím přijetí vám zašleme e-mailem, stejným způsobem budete informováni o odeslání zásilky. V případě jakýchkoli nejasností budete neprodleně kontaktováni.
Každou objednávku můžete do 24 hodin zrušit telefonicky nebo e-mailem bez udání důvodu, na základě uvedení jména, e-mailu a popis objednaného zboží.
Zboží Vám bude dodáno prostřednictvím České pošty nebo přepravní společností Toptrans.
Zboží, které je na skladě a je objednáno do 14. hodiny, expedujeme zpravidla týž den. Zboží, které není skladem je ve většině případů dodáno do 10 dnů. V případě delších dodacích lhůt Vás budeme kontaktovat.
Podle zákona č. 367/2000 Sb. máte právo do 14 dnů od kupní smlouvy odstoupit a zboží vrátit. Pro vrácení zboží je nutné splnit tyto podmínky:
Případné reklamace vyřídíme po individuální dohodě s Vámi a v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Případné vady je kupující povinen neprodleně oznámit naší firmě. Na veškeré zboží se vztahuje záruční lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady. Záruka se nevztahuje na:
Vaši reklamaci vyřídíme nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku, O stavu vyřízení reklamace Vás budeme neprodleně informovat.
G-shop Bohemia s.r.o., Mazurská 19, 18100 Praha 8.
G-shop Bohemia s r.o., Mezilesí 102, 19300 Praha 20